Am 29. Mai öffnen wir unsere Tore!

Liebe Gäste,

die Eröffnung von Movie Park Germany steht in den Startlöchern: Wir freuen uns sehr, Euch mitteilen zu können, dass der Park ab dem 29. Mai seine Tore wieder öffnet.

Um Euch auch in Zukunft einen Tag wie im Film zu bereiten, haben die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter natürlich oberste Priorität. Daher haben wir uns mit den Behörden intensiv auf die Wiedereröffnung vorbereitet und notwendige Hygiene- und Sicherheitsvorkehrungen sorgfältig miteinander abgestimmt.

Damit Ihr Euch weiterhin so sicher wie möglich innerhalb unseres Parks bewegen könnt, werden wir ab dem 29. Mai zunächst mit einer begrenzten Anzahl an Besuchern starten. Um die Besucheranzahl bestmöglich zu regulieren, haben wir uns dazu entschieden, tagesdatierte Online-Tickets anzubieten, die vorab und ausschließlich in unserem Webshop erhältlich sind. Wir empfehlen eine frühzeitige Buchung. Der Freizeitpark ist weitläufig genug und bietet eine Fläche von 45 Hektar, was mehr als 60 Fußballfeldern entspricht.

Die Tickets für den gewünschten Besuchstag können ab sofort ausschließlich im Web Shop erworben werden. Jeder Besuch im Movie Park Germany muss unbedingt vorab online reserviert werden.

Auch bereits erworbene undatierte Tickets (wie z.B. Firmentickets, Tickets von Drittanbietern, Webshop-Tickets ohne festes Besuchsdatum, Freikarten, etc.) verlieren nicht ihre Gültigkeit, müssen jedoch ebenfalls vorab über den Webshop registriert und für den favorisierten Besuchstag eingetauscht werden. Dies kann ab dem 26. Mai über einen gesonderten Teil des Webshops erfolgen. Auch Saisonpass-Inhaber müssen von diesem System Gebrauch machen und einen Tagesbesuch vorab online planen. Nach einem erfolgten Besuch könnt Ihr dann wieder ein neues Besuchsdatum auswählen. Aufgrund des nachgelagerten Starts des Reservierungssystems werden wir selbstverständlich ein Kontingent für Euch vorbehalten. Mehr Infos hierzu findet Ihr im Folgenden auf unserer Website.

Das Ticketkontingent pro Tag ist begrenzt. Bitte habt Verständnis dafür, dass ein spontaner Besuch ohne ein vorab reserviertes Ticket nicht möglich ist. Der Kauf und Umtausch von Tickets an den Kassen des Parks ist ausgeschlossen.

Natürlich können wir eine sichere Wiedereröffnung nur gemeinsam meistern und hoffen auf Eure Mithilfe. Bitte nehmt Rücksicht aufeinander und achtet während Eures Parkaufenthaltes auf die festgelegten Sicherheits- und Hygienevorschriften, die bis auf Weiteres im Movie Park gelten, damit wir alle einen unbeschwerten Tag und eine tolle verbleibende Saison 2020 genießen können.

Die Drehpause in Hollywood neigt sich nun also dem Ende zu! Wir möchten uns noch einmal für Eure Geduld und Unterstützung bedanken, die wir in den letzten Wochen erfahren durften und sehr zu schätzen wissen.

Wir freuen uns sehr über die positiven Neuigkeiten zur Eröffnung und darauf, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Filmreife Grüße aus Hollywood in Germany

Euer MPG Team

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Wann öffnet Movie Park Germany

Maßnahmen

Saisonpass

Rabatte

Gruppen

Movie Park Holidays

Gäste mit Behinderung

Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen

Attraktionen

Allgemeine Empfehlungen

Nachfolgend findet Ihr unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen, die uns in den letzten Tagen erreicht haben. Falls Ihr weitere Fragen habt, könnt Ihr uns am besten per E-Mail über info@moviepark.de erreichen. Bitte rechnet aufgrund des erhöhten Volumens an Rückfragen mit Wartezeiten. Wir bemühen uns, Eure Anfragen zeitnah und zu Eurer Zufriedenheit zu beantworten.

Movie Park Germany öffnet ab dem 29. Mai wieder seine Tore.

Genauere Details und Öffnungszeiten könnt Ihr gerne unserem Öffnungszeitenkalender entnehmen. Dieser kann tagesaktuell abweichen. Bitte beachtet, dass wir uns aufgrund des geänderten Besucherverhaltens eine kurzfristige Änderung des Öffnungszeitenkalenders vorbehalten.

Euer Besuch muss unbedingt vorab online angemeldet werden. (Ab dem 26.05. auf unserer Website)

Ticketkauf und -umtausch:

Der Freizeitpark ist weitläufig genug und bietet eine Fläche von 45 Hektar, was mehr als 60 Fußballfeldern entspricht. Um jedoch Menschenmengen zu vermeiden, wird es ein paar Anpassungen für den Parkbetrieb geben. Daher startet Movie Park Germany vorerst mit einer begrenzten Besucherzahl in die Saison. Daher haben wir uns dazu entschieden, tagesdatierte Online-Tickets anzubieten, die ausschließlich in unserem Webshop erhältlich sind. Wir empfehlen eine frühzeitige Buchung.

Der Besuch im Movie Park Germany muss unbedingt vorab online reserviert werden.

Die Tickets für den gewünschten Besuchstag können ab sofort erworben werden. Auch bereits erworbene undatierte Tickets (wie z.B. Firmentickets, Tickets von Drittanbietern, Webshop-Tickets ohne festes Besuchsdatum, Freikarten, etc.) behalten ihre Gültigkeit, müssen jedoch ebenfalls vorab über den Webshop registriert und für den von ihnen favorisierten Besuchstag eingetauscht werden. Dies kann ab dem 26. Mai über einen gesonderten Teil des Webshops erfolgen. Auch Saisonpass-Inhaber müssen von diesem System Gebrauch machen und einen Tagesbesuch vorab online planen (s. weiter unten). Sie können erst nach erfolgtem Besuch ein neues Besuchsdatum auswählen.

Das Ticketkontingent pro Tag ist begrenzt. Bitte habt Verständnis dafür, dass ein spontaner Besuch ohne ein vorab reserviertes Ticket nicht möglich ist. Der Kauf und Umtausch von Tickets an den Kassen des Parks ist ausgeschlossen.

Aufgrund behördlicher Auflagen sind wir verpflichtet, bei Bestellung / Reservierung von Tickets die Angaben der Personen zu erfassen, die den Park besuchen werden. Aus diesem Grund ist ein Weiterverkauf an Dritte untersagt.

Wir möchten Euch in diesem Zusammenhang auch darauf hinweisen, Euer Ticket während des Parkaufenthalts mit Euch zu führen und mindestens 4 Wochen nach Parkbesuch aufzubewahren.

Bedingt durch den verspäteten Saisonstart haben wir uns dazu entschlossen, Euren bereits gekauften Saisonpass 2020 (Stichtag 16. März 2020) bis zum 30. Mai 2021 automatisch zu verlängern. Ihr könnt uns weiterhin beliebig oft besuchen, dennoch ist es notwendig, dass Ihr Euch vorab online für den Besuchstag Eurer Wahl anmeldet. Bitte beachtet, dass Ihr erst nach erfolgtem Besuch ein neues Besuchsdatum auswählen könnt.

Alle unsere Rabatt-Coupons sind ab dem 26. Mai in unserem Online-Shop einlösbar. Bitte gebt die auf dem Coupon aufgedruckte vierstellige PLU-Nummer als Aktionscode ein.

Wichtig: Der Original-Coupon muss zum Zwecke der Kontrolle beim Parkeintritt an den Drehkreuzen vorgezeigt werden.

Geburtstagsrabatte werden derzeit bei einem Parkbesuch nicht angeboten.

Auch Inhaber einer Ruhr.TOPCARD und RheinlandCard müssen vorab (ab dem 26. Mai) online ihren Besuchstag auswählen, um das ermäßigte Ticket direkt erwerben zu können.

Die Anmeldung einer Gruppe ist in der aktuellen Situation leider nicht möglich. Bereits gebuchte Gruppenreisen werden von uns proaktiv kontaktiert, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen.

Anreisen per Bus sind vorerst nicht möglich.

Weiterhin bieten wir Euch unsere attraktiven Angebote mit Eintritt inklusive Übernachtung in unseren Partnerhotels an. Eure datierten Tickets sind bereits in Eurer Buchung enthalten. Um eine bestmögliche Planung der Besucherzahl zu gewährleisten, können unsere Hotelgäste den Park wie folgt besuchen:

• Spar-Package: Anreisetag
• Classic Package: Anreisetag + der darauffolgende Tag
• Glamping Abenteuer: Anreisetag + der darauffolgende Tag

Eine weitere Voranmeldung ist nicht notwendig. Bitte beachtet die gültigen Reisebestimmungen.

Wir hoffen, dass wir bald auch wieder unsere internationalen Gäste bei uns begrüßen dürfen und bitten Euch, vor dem Ticketkauf Ihre Ausreisebedingungen zu prüfen. Die tagesdatierten Tickets können nicht umgetauscht werden.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung auch für unsere internationalen Gästen verpflichtend ist, auch wenn diese Regelung in den jeweiligen Ländern nicht gilt (wie z.B. Niederlande).

Um einen Rabatt zu erhalten, müssen Gäste mit einer Behinderung und einem Eintrag eines GdB unter 100 in unserem Webshop den Aktionscode: PLU1004 (für Erwachsende) und Aktionscode: PLU1007 (für Kinder 4-11Jahren) eingeben.

Der entsprechende Schwerbeschädigtenausweis ist dann beim Einlass am Park vorzuzeigen.

Personen mit einem Eintrag eines GdB von 100 in Verbindung mit einem der Merkmale aG, BL, B oder H müssen sich mindestens 5 Werktage vor dem Besuch online anmelden und die Vorder- und Rückseite des Ausweises unter Angabe des gewünschten Besuchstags per E-Mail senden an: info@moviepark.de. Nur nach erfolgter Bestätigung kann der Einlass gewährt werden.

Das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung ist in allen überdachten Bereichen sowie Wartebereichen jeglicher Art (indoor und outdoor) und in manchen Attraktionen verpflichtend. Auch für das Betreten des Parks (ab den Kassengebäuden bis zum Brunnen) ist eine Mund-Nasen-Bedeckung verpflichtend.

Darüber hinaus gilt die allgemein festgelegte Abstandsregelung von mindestens 1,50 Metern sowie die allgemeine Nies- und Hustenetikette. Movie Park Germany empfiehlt seinen Besuchern, sich darüber hinaus häufig und gründlich die Hände zu waschen. Entsprechende Abstandsmarkierungen vor dem Parkeingang, in den Warteschlangen, Toiletten, Shops und Restaurantbereichen sowie zusätzliche Hinweisschilder zu Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen helfen den Gästen bei der Orientierung

Bitte besucht Movie Park Germany nur bei gutem Gesundheitszustand. Im Falle einer Erkrankung und falls ein Besuch deshalb nicht möglich sein sollte, ist die Vorlage eines Attests notwendig, um Euer Ticket umtauschen zu können. Die Einhaltung der Nutzung der Mund-Nasen-Bedeckung und der allgemeinen Hygieneregeln wird überprüft. Bei Nichtbeachtung behalten wir uns vor, die Besucher des Parkgeländes zu verweisen.

Im Rahmen der behördlichen Auflagen wird Movie Park Germany seine Stunt Show „Crazy Cops New York“ vorübergehend aussetzen müssen. Ebenso von einer Schließung sind das Roxy 4-D Kino, Time Riders und Lost Temple betroffen. Auch Meet & Greets mit unseren beliebten Figuren von PAW Patrol, SpongeBob und Co. sowie die entsprechenden Shows können vorerst nicht durchgeführt werden.

Die Movie-Park-Parade wird derzeit ausgesetzt, um Menschenansammlungen zu vermeiden. Unsere Straßenshows werden weiterhin stattfinden.

Die Pre-Shows der einzelnen Attraktionen finden momentan nicht statt. Die Besucher sollen direkt zu den Attraktionen durchlaufen können, ohne länger in geschlossenen Räumen zu verweilen. Größere Wartebereiche werden in den Außenbereich der Attraktionen verlagert.

Alle weiteren Attraktionen sind zugänglich und werden den Sicherheitsstandards entsprechend geöffnet.

Bitte beachtet, dass eine freie Platzwahl nicht immer gewährleistet werden kann und unsere Mitarbeiter Einteilungen nach Familienverbänden und Haushalten vornehmen.

Bitte nehmt auch darauf Rücksicht, dass während der Attraktionsnutzung aus Sicherheitsgründen das Tragen eines gewickelten Schals oder Tuchs nicht zulässig ist (Multifunktionstücher bzw. ähnliche, röhrenartige Tücher sind gestattet).

Wir möchten Euch darauf hinweisen, dass der Verkauf von Speedy Pässen und VIP-Tickets vorübergehend aufgrund der reduzierten Besucherkapazität und geänderter Wegführungen in den Attraktionen derzeit leider nicht erfolgen kann. Als besonderen Service verlängern wir die Gültigkeit bereits gekaufter Speedy Pässe und VIP-Tickets bis einschließlich 30. Mai 2021.

Für alle unsere Shops und Outlets gelten die aktuell gültigen Regularien für den Handel sowie der Gastronomie des Landes NRW.

Für eine entsprechende Abstandswahrung werden die F&B-Einrichtungen weniger Tische und damit weniger Kapazität umfassen.

Movie Park Germany bietet in allen Outlets und Stores die Möglichkeit des kontaktlosen Bezahlens.

Wir empfehlen dringend, eine weitere Mund-Nasen-Bedeckung mitzubringen, sollte Eure zum Beispiel verloren gehen oder durch die Benutzung unserer Attraktion unbrauchbar werden. In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass die weitere Nutzung unserer Attraktionen ohne entsprechenden Schutz nicht möglich ist.

Wir empfehlen, Wasserattraktionen nur in Familienverbänden zu besuchen, da eine Nutzung der Attraktion nur ohne Mund-Nasen-Bedeckung möglich ist.

Um die Wartezeiten vor unseren gastronomischen Angeboten zu verkürzen und die operativen Abläufe zu optimieren, möchten wir Euch darum bitten, dass sich jeweils nur eine Person pro Familie anstellt, um Essen und Getränke entgegenzunehmen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass es aufgrund der Einteilungen entsprechend der behördlichen Sicherheitsauflagen an den Fahrgeschäften zu längeren Wartezeiten kommen kann.